Besoin d’aide ? Retrouvez nos questions fréquentes ici.

🧐 Qui peut bénéficier de notre aide ?

Toute personne en France aidant un proche atteint de cancer et rencontrant des difficultés financières ou logistiques peut faire une demande d’aide via le formulaire prévu à cet effet.

📝 Comment faire une demande ?

Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Je souhaite de l’aide », remplir le formulaire avec les pièces justificatives demandées et soumettre votre demande.

⏱ Dans quels délais vais-je recevoir une réponse ?

Nous nous efforçons de répondre à chaque demande sous 7 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation dès traitement.

🙋 Je souhaite aider, comment faire ?

Tu peux aider l’association de plusieurs façons : en devenant bénévole, en partageant nos actions autour de toi, en proposant des dons matériels ou en organisant une collecte. N’hésite pas à nous écrire via le formulaire de contact pour nous parler de ton idée ou de ton envie.

💝 Je souhaite faire un don : quel type de don puis-je faire ?

Tu peux faire un don financier directement via notre page « Je fais un don », un don matériel (produits d’hygiène, alimentation, etc.), ou un don de service (temps, compétences, création artistique…) en nous contactant. Tous les dons sont précieux et utilisés avec transparence. Tu peux nous contacter.

🚨 C’est une urgence, j’ai besoin d’aide médicale.

L’association Le Sourire de Marie-Ange n’est pas un service médical. En cas d’urgence, compose immédiatement le 15 (SAMU). Si tu as besoin de soutien en complément, tu peux remplir notre formulaire d’aide pour que nous te recontactions rapidement.

🔐 Comment accéder au groupe privé de paroles ?

Il faut avoir rempli une demande d’aide et que celle-ci ait été validée. Ensuite, tu recevras un lien sécurisé pour accéder au groupe d’échanges avec d’autres aidants et malades, en toute confidentialité.

💪 Je souhaite devenir bénévole.

Merci du fond du cœur ! Remplis le formulaire dans la rubrique « Je deviens bénévole » ou envoie-nous un message. Nous avons régulièrement besoin de soutien pour des missions variées, à distance ou sur le terrain.

🖼️ Je souhaite déposer des photos de Marie-Ange.

Tu peux utiliser notre formulaire dédié sur la page Maman Memorial pour déposer une image, un texte, un souvenir, une pensée ou une anecdote. Cela alimentera la mémoire collective autour de Marie-Ange, notre ange partir trop tôt 🦋.

🗣️ Je souhaite parler de la situation d’un de mes proches, mais je ne suis pas reconnu(e) aidant.

Tu peux tout de même nous écrire ou remplir le formulaire d’aide. Nous prendrons en compte ta situation, même si tu n’es pas encore identifié(e) comme aidant officiel. Notre priorité est l’écoute et l’accompagnement humain.

📩 Je souhaite vous poser une question ou vous faire part d’un message

Vous pouvez nous contacter directement 📧 Écrire à l’association